Hulp
Support
Een vraag, feedback of werkt er iets niet? Mail ons op support@draftapp.io en we reageren zo snel mogelijk.
Veelgestelde vragen
Ik zie geen ritten bij mij in de buurt. Draft toont geplande ritten binnen een straal rond je thuislocatie. Controleer of je thuislocatie is ingesteld (Profiel → Instellingen) en probeer een grotere straal. In nieuwe regio's is het eerst stil — zelf een rit organiseren is de snelste manier om daar verandering in te brengen.
Hoe log ik in? Draft werkt zonder wachtwoord: vul je e-mailadres in en we sturen je een eenmalige code. Geen wachtwoord om te onthouden. Codes verlopen snel — vraag een nieuwe aan als die van jou niet werkt.
Hoe verwijder ik mijn account? Ga in de app naar Profiel → Instellingen → Account verwijderen. Daarmee verwijder je je account en alle gegevens die eraan gekoppeld zijn definitief. Je kunt ons ook mailen, dan regelen wij het.
Hoe gaan jullie met mijn gegevens om? Lees ons privacybeleid (in het Engels) — wat we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.
Feedback
Draft is bewust klein gehouden: plan een rit, anderen doen mee, samen fietsen. Voelt iets in die stappen traag, onduidelijk of kapot? Dan horen we het graag — support@draftapp.io.